Politique en matière de cookies

1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre terminal (ordinateur, tablette ou smartphone) lors de votre visite sur le site Chez Julien.

Les cookies permettent notamment de :

assurer le bon fonctionnement du site
mémoriser vos préférences
améliorer votre expérience utilisateur

2. Qui est responsable du traitement ?

Le responsable du traitement des données est :

Chez Julien
Responsable : Pedurthe-Lauga Julien
Site web : https://www.chezjulien-restaurant.fr/
Email : chezjulien.restaurant@orange.fr

3. Quels cookies utilisons-nous ?

🍪 Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et ne nécessitent pas votre consentement.

Ils permettent notamment :

l’affichage correct du site
la sécurité
la gestion technique (hébergement via Wix)

⚙️ Cookies fonctionnels

Ces cookies permettent d’améliorer les fonctionnalités du site.

👉 Exemple :

fonctionnement du chatbot (via Zapier)
interaction avec certains éléments du site

Ces cookies peuvent nécessiter votre consentement selon leur fonctionnement.

📊 Cookies de mesure d’audience

👉 Bonne nouvelle dans ton cas :
Tu n’utilises pas d’outil de mesure d’audience externe (Google Analytics, etc.)

Cependant, Wix peut collecter certaines données statistiques internes pour le bon fonctionnement et l’amélioration de ses services.

4. Données collectées via le site

Certaines données peuvent être collectées lorsque vous utilisez :

📩 Formulaire de contact

Les informations que vous fournissez (nom, email, message) sont utilisées uniquement pour :

répondre à votre demande
assurer le suivi client

💬 Chatbot (Zapier)

Lorsque vous utilisez le chatbot, certaines données peuvent être collectées :

informations saisies dans le chat
données de contact

Ces données sont utilisées uniquement pour :

répondre à vos demandes
améliorer le service client

5. Base légale

Cookies nécessaires : intérêt légitime
Cookies fonctionnels : consentement si requis
Données via formulaires/chat : consentement de l’utilisateur

6. Durée de conservation

Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois.

Les données collectées via :

formulaire de contact
chatbot

sont conservées pendant une durée n’excédant pas 3 ans après le dernier contact.

7. Gestion de votre consentement

Lors de votre première visite sur le site, un bandeau cookies vous permet :

d’accepter les cookies
de les refuser
de personnaliser vos choix

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via :
👉 [Lien vers gestion des cookies / bouton Usercentrics]

8. Gestion des cookies via votre navigateur

Vous pouvez configurer votre navigateur pour :

bloquer les cookies
supprimer les cookies existants

Exemples :

Chrome
Firefox
Safari

⚠️ Le refus de certains cookies peut affecter le bon fonctionnement du site.

9. Sous-traitants et services tiers

Le site utilise les services suivants :

Wix (hébergement et fonctionnement du site)
Zapier (gestion du chatbot et automatisation)

Ces prestataires peuvent traiter certaines données conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

10. Mise à jour

Cette politique peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme à la réglementation en vigueur.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique :
📧 chezjulien.restaurant@orange.fr